Digitalisez vos dispositifs de crise
et pilotez

easylience ® est une plate-forme numérique « tout-en-un »
pour traiter les situations de crise de bout en bout, depuis la remontée des alertes jusqu’au retour à la normale.

easylience® est la première solution « tout-en-un » du marché, pour assurer efficacement le pilotage d’une situation de crise, résultat de plus de 20 ans d’expérience pour aider les organisations à renforcer leur résilience opérationnelle.

Lorsqu’un risque se réalise, et que le bon fonctionnement de l’organisation n’est plus assuré, easylience® apporte le soutien nécessaire aux acteurs mobilisés lors d’une situation de crise pour Comprendre, Orienter, Décider, Agir et Communiquer (CODAC), même lorsque les ressources informatiques et téléphoniques de l’organisation ne sont plus opérationnelles.

Rassurer vos collaborateurs, clients, partenaires, dirigeants, administrateurs reste décisif pour assurer la poursuite des activités dans la durée.

easylience® est accessible depuis un navigateur web ou en mobilité depuis un smartphone ou une tablette sous Android et iOS.

La solution easylience® est au service de 3 besoins

PILOTER EFFICACEMENT LES INCIDENTS ET LES CRISES
  • Collecter et traiter les alertes (signalements, capteurs, détecteurs...)
  • Animer les cellules de crise selon votre méthode de pilotage (CODAC, FISA, FRACAS, AGIR, SIPAC...)
  • Analyser les impacts à partir des référentiels de l'organisation (BIA, CMDB...)
  • Prenez des décisions tactiques à partir d’informations géographiques (SITAC, SIG...)
  • Préparez facilement le plan de remédiation
  • Distribuez les actions auprès des parties prenantes internes et externes
  • Accédez à un environnement bureautique de secours compatible MS Office 365 (docx, xlsx, pptx...)
  • Communiquez avec tous les acteurs mobilisés sur une situation de crise (envoi de masse, messagerie omnicanal, visio, tchat...)
  • Réalisez vos bilans et retours d'expérience (rapport, piste d'audit, statistiques...)
RÉALISER FACILEMENT LES TESTS ET LES EXERCICES
  • Définissez votre plan d'entrainement pluri-annuel des équipes
  • Concevez des exercices immersifs de simulation d'une situation de crise (arbre décisionnel, stimuli...)
  • Organisez l'équipe d'animation de l'exercice (Animateurs, Observateurs...)
  • Déclenchez les stimuli selon plusieurs canaux
  • Réagissez aux réponses des joueurs
  • Réalisez votre retour d'expérience à chaud et à froid
  • Etablissez vos plans d'amélioration et le suivi de leur avancement

PRÉPARER SES PLANS DE RIPOSTE ET DE REPRISE D’ACTIVITE

  • Définissez l'organisation des équipes permettant de concevoir les dispositifs de crise et de continuité
  • Référencez vos processus métiers et leurs ressources critiques (BIA, CMDB...)
  • Formalisez les procédures de gestion de crise et de continuité d'activité (PCA...)
  • Élaborez vos kits de crise en fonction des scénarios (Annuaire, Fiches réflexes, Procédures, Modèles de communication...)

Démarrez votre visite personnalisée

À CHAUD

Vous contribuez au traitement d'une situation de crise en tant que...

Émetteur d'alertes

Témoin, victime ou relai d’une situation d’urgence, remontez une alerte géolocalisée et bénéficiez des premières consignes.

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Cellule incident

Personnel à alerter, laissez-vous guider par des procédures interactives (logigramme) pour qualifier l’alerte et dérouler les actions proposées en mode réflexe.

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Cellule de crise

Membre de Cellule de crise de niveau stratégique, tactique ou opérationnel, contribuez en temps réel aux actions de sortie de crise.

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Partie prenante

Contributeur, recevez et traitez les actions de sortie de crise et informez en temps réel de l’avancement de vos travaux depuis votre smartphone ou votre PC.

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À TIÈDE

Vous prenez part à un exercice de simulation d'une situation de crise en tant que...

Concepteur
Définissez vos objectifs pédagogiques ainsi que l’organisation de votre dispositif d’animation avec les observateurs et les joueurs. Rédigez enfin vos stimuli sous la forme d’un arbre décisionnel.
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Animateur

Lancez la simulation et pilotez à distance ou en présentiel le déclenchement des stimuli. Traitez les réponses communiquées par les joueurs et activez les stimuli appropriés.

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Observateur
Suivez le déroulement de l’exercice à distance depuis le journal d’activité ou en présentiel. Notez en temps réel vos observations pour automatiquement alimenter la production du REX.
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Joueur
Traitez les stimuli envoyés par l’équipe d’animation. Apportez les réponses appropriées aux parties prenantes, y compris celles simulées par l’équipe d’animation.
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À FROID

Vous participez à la préparation des dispositifs en tant que...

Dirigeant
Offrez à vos équipes la possibilité d’agir efficacement dans une situation de crise en utilisant une solution facile à utiliser et immédiatement opérationnelle, que ce soit en face à face ou à distance.
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Coordinateur
Réduisez vos actions d’administration, de coordination, de maintenance et de sensibilisation avec une solution à l’ergonomie épurée.
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Expert
Prenez plaisir à préparer les dispositifs utilisables en cas d’alerte et de crise, pour favoriser l’efficacité opérationnelle de votre équipe.
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Auditeur

Assurez-vous du respect de la réglementation, de la bonne application des politiques de sécurité et de la traçabilité des actions menées.

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Les points forts de la solution easylience®

La première solution « tout en un » sécurisée, simple d’usage, intuitive et rapide.

  • Agile : s'adapte à votre organisation et à votre approche, son implémentation est rapide
  • Collaborative : permet la coopération en interne et en externe
  • Ergonomique : facilite l’usage que l’on soit expert, manager ou décideur par son interface moderne et intuitive
  • Evolutive : supporte les crises cumulatives, comme une attaque cyber en épisode pandémique
  • Robuste : est accessible H24 7/7 depuis un PC et en mobilité - iOS ou Android
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