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Pilotez une situation de crise en 3 étapes

1

Alerter en moins de 30 secondes​

2

Mobiliser automatiquement

3

Piloter en temps réel

Illustration du logiciel de gestion de crise easylience® accessible sur navigateur et mobile

Simplifier le pilotage des situations de crise

Easylience® by Nanocode est une plateforme de commandement de crise « no-code » (sans développement requis) qui centralise l’ensemble du cycle de gestion de crise, de l’alerte initiale au retour à la normale, en couvrant la détection, l’aide à la décision, la coordination et la communication.

Entièrement paramétrable par rôle via une interface d’administration intuitive, la solution s’aligne sur vos procédures et référentiels (BIA, CMDB, etc.) pour accélérer l’exécution tout en sécurisant la traçabilité.

La solution est accessible sur tout type de terminal : depuis un ordinateur portable comme en mobilité sur tablette ou smartphone (application iOS et Android).

Easylience® est largement adoptée par de grands comptes, des OIV, des gouvernements (en France comme à l’international) ainsi que par des collectivités territoriales. La solution équipe à ce jour plus de 25 000 cellules de crise dans plus de 180 pays, garantissant une efficacité opérationnelle éprouvée et un rayonnement international de référence.

Son interface moderne et épurée offre une ergonomie intuitive qui permet une prise en main rapide, sans formation technique préalable.

Easylience® répond à trois besoins essentiels :

1. Numériser les dispositifs de veille et de crise

Enjeu
  • Unifier la surveillance et la réponse : une source de vérité partagée, partout.
  • Réduire le temps de détection/qualification et sécuriser la traçabilité (audit).
Réponse
  • Connectez les signaux : capteurs, SIEM, ITSM, PSIM, OSINT, e-mail.
  • Normalisez et scorez : corrélation, priorisation, triage automatisé.
  • Structurez les référentiels : BIA, CMDB, annuaires, sites, processus.
  • Automatisez les playbooks : no-code par rôle et par scénario.
  • Gouvernez par entités : RBAC fin, périmètres, journal horodaté.
  • Hébergez en France/UE (option SecNumCloud) avec datacenters au choix du client.
  • Mobilisez en réseau contraint : web, iOS, Android.
Impact
  • Hub numérique de veille et cartographie (SITAC).
  • Journal et fil d’actions en temps réel.
  • Kits documentaires + bureautique de secours.
  • Messagerie/visio sécurisées, KPIs et tableaux de bord.

2. Piloter les situations de veille et de crise

Enjeu
  • Diminuer l’impact et le temps moyen de retour à une situation normale, protéger la réputation.
  • Aligner décisions et responsabilités à l’échelle de l'organisation.
Réponse
  • Activez des salles de crise par rôle (stratégique, tactique, opérationnel).
  • Déployez checklists et plans d’action no-code avec assignations/échéances.
  • Alertez et escaladez : SMS, voix, e-mail, push.
  • Coordonnez multi-événements : objectifs partagés, dépendances, inter-entités.
  • Assurez la continuité : mode dégradé, PRA multi-datacenters.
  • Documentez en continu : Points de situation, pièces jointes, horodatage, exports.
Impact
  • Journal unifié et action log.
  • Points de situation et tableaux de bord temps réel.
  • Plans de remédiation orchestrés et centre de communication intégré.
  • Traçabilité complète et supervision 24/7.

3. Préparer et animer des entrainements et des exercices de Crise

Enjeu
  • Ancrer les réflexes collectifs et la coordination.
  • Satisfaire ISO 22301 / NIS2 / DORA et accélérer l’onboarding.
Réponse
  • Structurez un plan d’entraînement pluriannuel.
  • Concevez des scénarios immersifs (stimuli multicanaux, données réalistes).
  • Mettez en place facilitateurs/observateurs et instrumentation des KPIs.
  • Activez l’autoformation in-app et le micro-learning contextuel.
  • Réalisez Retex à chaud et à froid ; boucle d’amélioration continue.
Impact
  • Catalogue de scénarios et sessions clés en main.
  • Évaluations, scoring de compétences et attestations.
  • Rapports d’exercice et plans d’amélioration suivis dans le temps.
En savoir plus
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Démarrez votre visite personnalisée

À CHAUD

Vous contribuez au traitement d'une situation de crise en tant que...

Émetteur d'alertes

Témoin, victime ou relai d’une situation d’urgence, remontez une alerte géolocalisée et bénéficiez des premières consignes.

Cellule incident

Personnel à alerter, laissez-vous guider par des procédures interactives (logigramme) pour qualifier l’alerte et dérouler les actions proposées en mode réflexe.

Cellule de crise

Membre de Cellule de crise de niveau stratégique, tactique ou opérationnel, contribuez en temps réel aux actions de sortie de crise.

Partie prenante

Contributeur, recevez et traitez les actions de sortie de crise et informez en temps réel de l’avancement de vos travaux depuis votre smartphone ou votre PC.

À TIÈDE

Vous prenez part à un exercice de simulation d'une situation de crise en tant que...

Concepteur

Définissez vos objectifs pédagogiques ainsi que l’organisation de votre dispositif d’animation avec les observateurs et les joueurs. Rédigez enfin vos stimuli sous la forme d’un arbre décisionnel.

Animateur

Lancez la simulation et pilotez à distance ou en présentiel le déclenchement des stimuli. Traitez les réponses communiquées par les joueurs et activez les stimuli appropriés.

Observateur

Suivez le déroulement de l’exercice à distance depuis le journal d’activité ou en présentiel. Notez en temps réel vos observations pour automatiquement alimenter la production du REX.

Joueur

Traitez les stimuli envoyés par l’équipe d’animation. Apportez les réponses appropriées aux parties prenantes, y compris c0elles simulées par l’équipe d’animation.

À FROID

Vous participez à la préparation des dispositifs en tant que...

Dirigeant

Offrez à vos équipes la possibilité d’agir efficacement face à une situation de crise en utilisant une solution intuitive et immédiatement opérationnelle, que ce soit en face-à-face ou à distance.

Coordinateur

Réduisez vos actions d’administration, de coordination, de maintenance et de sensibilisation avec une solution à l’ergonomie épurée.

Expert

Prenez plaisir à préparer les dispositifs utilisables en cas d’alerte et de crise, pour favoriser l’efficacité opérationnelle de votre équipe.

Auditeur

Assurez-vous du respect de la réglementation, de la bonne application des politiques de sécurité et de la traçabilité des actions menées.

Points forts de la solution Easylience®

Suite no-code tout-en-un pour la gestion des alertes, des incidents et des crises, couverture 360° : conception des dispositifs, pilotage, exercices, bilan et amélioration.

1. Pilotage opérationnel de crise

  • Alerte et notification multi‐canal à l’échelle mondiale : envoi massif de SMS et appels vocaux dans plus de 200 pays, complété par des e‑mails et notifications push, avec suivi en temps réel des accusés de réception et escalade automatique en cas de non‑réponse.
  • Collaboration temps réel : remontée instantanée d’informations fiables du terrain, assignations et décisions tracées (horodatage automatique) et fil d’actions centralisé pour une coordination sans faille.
  • Coopération multi‐cellules en temps réel : coordonnez simultanément plusieurs cellules de crise sur un même événement grâce à un journal unifié, des objectifs partagés, des assignations inter‐cellules et une gouvernance centralisée.
  • Gestion multi-aléas : crises simultanées et multi-événements gérées en parallèle.
  • Centre de communication intégré : messagerie, tchat et visioconférence sécurisées.messagerie instantanée et visioconférence audio/vidéo sécurisées, pour échanger en direct avec toutes les parties prenantes.
  • Centre bureautique de secours : continuité des outils Office 365 afin de garantir l’accès aux documents critiques et le partage de fichiers de façon sécurisée même en cas d’incident majeur.
  • Alertes géolocalisées : possibilité de cibler les notifications en fonction de la localisation des collaborateurs ou de zones à risque, afin de protéger efficacement vos équipes sur site comme en déplacement.
  • Implication des parties prenantes externes : impliquez facilement vos partenaires, fournisseurs ou autorités externes via des accès sécurisés ou des notifications dédiées, afin de coordonner l’ensemble des acteurs lors d’une crise.
  • Cartographie opérationnelle interactive : visualisation en temps réel des incidents et de l’état des ressources sur une carte (SITAC), pour une compréhension immédiate de la situation et une prise de décision éclairée.
  • Rapports post‑crise automatisés : génération automatique de rapports détaillés après chaque incident (RETEX), exploitant le journal d’activité et les données collectées pour faciliter le retour d’expérience et l’amélioration continue.
  • Adaptation aux processus : préparation à froid et conduite à chaud alignées sur vos référentiels.
  • Appropriation multi-maturités : accessible sans expertise technique et parcours guidés par rôle pour des équipes novices comme expertes.
  • Easycare® : programme d’accompagnement structuré (préparation, numérisation du dispositif, assistance 24/7) pour accélérer l’appropriation et sécuriser les montées en charge.

2. Résilience et passage à l’échelle

  • Opérations garanties même en conditions dégradées : accès via le web, iOS ou Android, avec un fonctionnement assuré y compris en cas de connectivité très limitée.
  • Résilience opérationnelle : RTO et RPO de zéro atteignables ; plan de reprise d’activité (PRA) multi-datacentres et multi-pays pour une continuité sans faille.
  • Disponibilité éprouvée : taux de disponibilité jusqu'à 100 % selon contrat, avec supervision 24/7 assurant une vigilance de tous les instants.
  • Échelle groupe : architecture multi‑tenant dimensionnée pour plus de 100 000 cellules de crise, permettant le pilotage d’un grand nombre d’unités en parallèle.
  • Mise en service express : déploiement standard en moins de 2 jours ouvrés. Pour un déploiement multi-entités, comptez 3 à 12 semaines avec l’accompagnement Easycare® pour configurer l’ensemble sur mesure.
  • Déploiement mondial multi-entités : application disponible en français, anglais, allemand et espagnol, avec une présence opérationnelle dans plus de 180 pays. Interfaces web, iOS et Android unifiées pour assurer une adoption homogène à l’échelle de tout votre groupe.

3. Sécurité, conformité et souveraineté

  • Traçabilité et audit : journaux d’activité horodatés, export des logs vers votre SIEM, durée de conservation paramétrable, et piste d’audit infalsifiable pour un contrôle rigoureux.b>
  • Sécurité et conformité : solution certifiée ISO 27001 et ISO 22301 (HDS niveau 2), alignée sur les réglementations NIS2/DORA. Données hébergées exclusivement en Union Européenne, avec communications chiffrées de bout en bout pour une confidentialité maximale.
  • Souveraineté des données : hébergement en France ou dans l’UE (non soumis au Cloud Act américain), avec datacenter au choix du client. Déploiement possible sur des infrastructures cloud qualifiées SecNumCloud ; la qualification SecNumCloud d’Easylience® est visée pour 2026 afin de renforcer encore la confiance accordée au service.
  • SSO & IAM d’entreprise : prise en charge de SAML 2.0, OIDC, SCIM, MFA, avec compatibilité annuaire d’entreprise (AD/LDAP) pour une intégration transparente à votre système d’information.
Démonstration logiciel de gestion de crise

Ils recommandent easylience®

"Professionnalisme et humanisme sont les deux qualités indispensables que Nanocode incarne dans l'accompagnement des acteurs de la gestion de crise."
Ministère de l'état Français
"Excellent outil servi par une équipe remarquable. Impossible de s'en passer quand on y a goûté."
Entreprise de santé européenne
"Merci pour la disponibilité et l'expertise des accompagnants à nos côtés."
OIV - Secteur nucléaire

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